Omgangsvormen
Wij doen ons best om aan al onze patiënten zo goed mogelijk zorg te verlenen, binnen onze mogelijkheden. Binnen onze praktijk willen wij nastreven dat patiënten en medewerkers respectvol en op een prettige manier met elkaar omgaan. Ongepast gedrag aan de telefoon, de balie, in de wachtkamer of in de spreekkamer wordt niet getolereerd. In voorkomende gevallen zullen wij u hierop aanspreken en bij herhaling zullen wij ook zwaardere maatregelen treffen. Hopend op uw medewerking

Afspraken
Wij merken dat afspraken regelmatig worden vergeten of dat patiënten te laat komen. Het is jammer dat daardoor spreekuur tijd verloren gaat. Andere patiënten hadden daar graag gebruik van willen maken. Mocht u verhinderd zijn, geen probleem zeg u afspraak dan minimaal 24 uur voor de afspraak af. Wij hanteren een no-show tarief van €15,- om het aantal niet nagekomen of te laat geannuleerde afspraken terug te dringen.